Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 01.08.2025
Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele tale personale atunci când utilizezi website-ul www.biancanutu.ro, deținut de GROW&GLOW S.R.L.

1. Cine suntem

Denumire firmă: ESTREYA S.R.L.
CUI: 51073643
Reg. com.: J2024051152006
Sediu social: Jud. Covasna, Loc. Întorsura Buzăului, Oraş Întorsura Buzăului, Strada METEORULUI, Nr. 6
Email contact: contact@biancanutu.ro
Website: www.biancanutu.ro
WhatsApp: 0742 177 773

2. Ce tipuri de date colectăm

Atunci când vizitezi site-ul sau plasezi o comandă, putem colecta următoarele date personale:

Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon (pentru contact WhatsApp)
Date de facturare (nume firmă, CUI, adresă)
Informații despre tranzacții (furnizate de procesatorul de plăți – Netopia)
Informații despre dispozitiv, locație și activitate în site (prin cookies)

3. Cum colectăm datele

Direct, prin formulare de comandă sau contact
Automat, prin cookies și instrumente de analiză (Google Analytics, Facebook Pixel etc.)
Prin platformele de plată (Netopia), care pot colecta și procesa datele în numele nostru

4. De ce colectăm datele tale

Pentru a procesa și livra comenzile tale
Pentru a programa ședințele one-to-one
Pentru a emite facturi fiscale (la cerere)
Pentru a comunica cu tine în legătură cu serviciile oferite
Pentru a îmbunătăți experiența ta pe site
Pentru conformitate legală și obligații fiscale

5. Cât timp păstrăm datele

Datele tale personale vor fi păstrate:

pe perioada necesară furnizării serviciilor
conform obligațiilor legale de arhivare (ex: facturi – 10 ani)
până când soliciți ștergerea acestora, în măsura în care acest lucru este legal posibil

6. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi partajate doar cu:

Procesatorul de plăți: Netopia (pentru plăți securizate)
Furnizorii de email / hosting: pentru comunicare și funcționarea site-ului
Autorități fiscale sau juridice, doar dacă există o obligație legală

Nu vom vinde niciodată datele tale către terți.

7. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele tale
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și administrative pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

9. Cookies

Site-ul folosește cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență mai bună și pentru a analiza traficul.
Poți oricând modifica preferințele cookie-urilor din setările browserului.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Te încurajăm să o consulți periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.